항공서비스학과 소개 및 개설대학, 전문대학

 

1. 항공서비스학과란?

항공서비스학과는 항공 분야에서 활약할 전문 인력을 양성하는 학과로, 글로벌 마인드와 서비스 역량을 갖춘 인재를 배출하는 것을 목표로 합니다.

 

학생들은 체계적인 교육 과정을 통해 의사소통 능력, 대인 관계 능력, 리더십, 항공 전문 지식, 국제적 소양 등을 함양하게 됩니다.

 

실무 중심의 교육을 강조하며, 학생들이 현장 경험을 쌓을 수 있도록 하며, 현장 체험 학습 기회를 통해 자질을 갖추게 됩니다.

 

 

2. 졸업 후 진로

항공사 관련 직종

• 객실 공무원 : 대한항공, 아시아나 등 국내·외 항공사 
• 항공사 지상직 : 항공권 발권, 공항 서비스 등
• 공항 관련 직종 : 인천국제공항공사, 공무원, 출입국 심사관 등

관광 및 서비스 업종

• 호텔 : 컨시어지(Concierge), 프런트데스크 등
• 여행사 : 여행 기회 및 운영 등

 

3. 관련 자격증

항공서비스학과에서는 취업 경쟁력을 높이기 위해 다양한 국가 및 민간 자격증 취득을 권장합니다.

• 국가 자격증 : TOEIC, TOEFL, OPIC, HSK, JLPT, 국외여행인솔자, 관광통역안내사, 컨벤션 기획사, 호텔관리사, 조주기능사 등
• 민간자격증 : 항공예약발권, CS Leaders, MOS, CPR, 예절지도사, 바리스타 와인소믈리에 등

 

 

 

4. 주요 직업 및 전망

①항공기 객실 승무원

하는 일

• 기내 안전 점검 및 승객 응대
• 비상 상황 대비 및 안전 지침 안내
• 기내 서비스 제공(식사, 면세품 판매 등)
• 비상 탈출 설비 작동 및 승객 대피 지원
• 운항 관련 보고서 작성

직업 전망

항공 여행 수요가 지속적으로 증가하면서 객실 승무원의 채용도 꾸준히 이루어질 전망입니다. 저가 항공사의 확산, 국제 항공 여객 증가, 항공기 보유 대수 증가 등이 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.  특히 외국 항공사에서도 한국인 승무원 채용을 확대하고 있어 취업 기회가 더욱 늘어날 것으로 보입니다.

 

항공기 객실 승무원이 되는 길

객실 승무원이 되기 위해서는 전문대학 이상의 학력이 필요하며, 항공서비스 관련 전공을 하면 더욱 유리합니다. 항공업무론, 객실업무개론, 항공운송실무, 항공서비스 매너, 항공 영어 등의 과목을 이수하며 실무 지식을 쌓아야 합니다. 또한 영어 등 외국어 능력이 중요한 평가 요소로 작용하며, 일부 항공사는 체력 테스트(수영시험 등)를 실시하기도 합니다.

 

 

②탑승 수속 사무원

하는 일

• 항공기 예약 및 운항 상황 확인
• 승객의 여권 및 비자 확인
• 수하물 무게 측정 및 초과 요금 부과
• 탑승 방법 및 시간 안내

 

직업 전망

항공 여객 수 증가로 인해 탑승 수속 사무원의 수요도 증가할 것으로 예상됩니다. 특히 저비용 항공사 노선 확대와 해외 여해 증가가 긍정적인 영향을 미칠 것입니다.

 

탑승 수속 사무원이 되는 길

전문대학 이상의 학력이 필요하며, 항공사에서 지상직으로 채용된 후 순환보직을 통해 탑승 수속, 탑승 안내, 발권 업무 등을 담당하게 됩니다. 출입국 규정 및 항공 관련 정보를 숙지하고, 외국어 의사소통 능력을 갖추는 것이 중요합니다.

 

 

③항공권 발권 사무원

하는 일

• 항공권 예약 및 발권 업부 수행
• 여권 및 신분증 확인
• 항공권 변경, 재발권 및 노선 변경 요청 처리

 

직업전망

항공 여행객 수 증가로 인해 일정한 수요가 유지될 것으로 보입니다. 하지만 자동화 시스템 도입으로 인해 일자리 증가율은 크지 않을 가능성이 있습니다.

 

항공권 발권 사무원이 되는 길

항공사 및 여행사에서 근무하며, 전문대 이상 학력이 요구됩니다. 일부 항공사는 영어 성적(TOEIC, G-TELP 등)을 요구하기도 합니다.  여행사에서는 고졸 이상의 학력으로 입사할 수 있으나, 대학에서 항공 및 여행 관련 전공을 이수하면 취업에 유리합니다.

 

 

 

5. 항공서비스학과 개설 대학교

지역	대학명	학과명
서울특별시	서울문화예술대학교	항공서비스학과
대전광역시	배재대학교	항공서비스학과
부산광역시	부산외국어대학교	항공서비스학과
	신라대학교	항공서비스학과
광주광역시	광주대학교	항공서비스학과
	광주여자대학교	항공서비스학과
	송원대학교	항공관광학과
	호남대학교	항공서비스학과
경기도	경동대학교	항공서비스학과
충청북도	국립한국교통대학교	항공서비스학과
	극동대학교	항공운항서비스학과
	세명대학교	항공서비스학과
	중원대학교	항공서비스학과
충청남도	백석대학교	항공서비스학과
	세한대학교	항공서비스학과
	중부대학교	항공서비스전공
	청운대학교	항공서비스경영학과
	한서대학교	항공관광학과
	호서대학교	항공서비스학과
전북특별자치도	우석대학교	관광학과(항공서비스전공)
전라남도	동신대학교	항공서비스학과
	초당대학교	항공서비스학과
경상북도	경운대학교	항공서비스학과
	경일대학교	항공서비스학과
	대구가톨릭대학교	글로벌항공서비스학과
	동양대학교	항공서비스학과
경상남도	경남대학교	여행항공관광학과
	창신대학교	항공관광전공

 

 

 

6. 항공서비스과 개설 전문대학

지역	전문대	과명
서울특별시	명지전문대학	항공서비스과
	백석예술대학교	항공서비스과
	인덕대학교	글로벌항공서비스학과
인천광역시	경인여자대학교	항공서비스학과
	경인여자대학교	항공서비스학과(4년제)
	인하공업전문대학	항공운항과
	재능대학교	항공서비스과
대구광역시	계명문화대학교	항공여행서비스과
	영남이공대학교	여행/항공마스터과
광주광역시	서영대학교	항공호텔관광과
부산광역시	부산보건대학교	항공관광과
	부산여자대학교	항공서비스과
강원특별자치도	강원도립대학교	항공크루즈서비스과
경기도	경복대학교	항공서비스과
	대림대학교	항공서비스과
	동서울대학교	항공서비스학과
	부천대학교	항공서비스과
	서영대학교	항공국제관광과
	신구대학교	항공서비스과
	연성대학교	항공서비스과
	오산대학교	항공서비스과
	용인예술과학대학교	항공서비스과
	한국관광대학교	항공서비스과
충청북도	대원대학교	항공서비스과
경상북도	경북전문대학교	항공서비스경영과
경상남도	경남도립남해대학교	항공운항과
제주특별자치도	제주관광대학교	항공서비스과

 

 

7. 결론

항공서비스학과는 글로벌 서비스 산업에서 중요한 역할을 담당하는 인재를 양성하는 학과입니다. 다양한 실무 교육과 현장 경험을 바탕으로 졸업 후 항공사, 공항, 호텔, 여행사 등 다양한 분야로 진출할 수 있습니다.

 

특히 항공 승무원 및 공항 서비스 분야는 꾸준한 성장세를 보이며, 외국어 능력과 서비스 마인드를 갖춘다면 더욱 유리한 취업 기회를 가질 수 있습니다. 

 

항공 산업의 발전과 함께 항공서비스학과의 전망도 밝다고 할 수 있습니다.